블루 스크린 오류 정리

‘블루 스크린 오류(Blue Screen of Death, BSOD)’는 윈도우 운영체제에서 심각한 시스템 오류가 발생했을 때 나타나는 화면입니다. 이 오류는 시스템 손상을 방지하기 위해 컴퓨터가 강제 종료되며 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 직접 확인 할 수 있는 블루 스크린 오류의 주요 원인과 해결 방법을 단계별로 안내합니다.

Table of Contents

1. 블루 스크린 오류의 주요 원인

하드웨어 문제: 메모리(RAM), 하드디스크 등의 고장
드라이버 충돌: 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버
시스템 파일 손상: 윈도우 파일 손상 또는 누락
소프트웨어 오류: 호환되지 않는 프로그램 설치
바이러스 또는 악성코드: 시스템 파일을 손상시키는 악성 프로그램

2. 블루 스크린 오류 해결 방법

2-1. 컴퓨터 재부팅 및 오류 코드 확인

오류 코드 확인: 블루 스크린에 나타나는 오류 코드를 메모합니다. 예: 0x0000007E, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
오류 코드 검색: 특정 코드에 대한 해결 방법을 확인할 수 있습니다.

🔗 MS 공식 지원 페이지를 통해 오류 코드 검색도 가능합니다.

2-2. 최신 윈도우 업데이트 확인

설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
업데이트 확인을 눌러 시스템을 최신 상태로 유지합니다.

참고: 오래된 시스템 업데이트는 드라이버 충돌을 유발할 수 있습니다.

2-3. 드라이버 업데이트

장치 관리자 열기: Win + X > 장치 관리자 클릭
문제 발생 가능성이 있는 장치(예: 그래픽 카드, 네트워크 장치 등)를 우클릭 후 드라이버 업데이트 선택
자동 업데이트 검색을 선택해 최신 드라이버 설치

2-4. 하드웨어 및 메모리 테스트

메모리 테스트:
- Windows 메모리 진단 도구 실행
- “지금 다시 시작하여 문제 확인”을 선택
디스크 검사:
- CMD(명령 프롬프트)를 관리자 권한으로 실행
- chkdsk /f /r 입력 후 Enter

2-5. 문제 프로그램 제거 및 복구

오류 발생 전 설치된 프로그램이나 드라이버가 문제라면 해당 프로그램을 제거해 보세요.
- 제어판 > 프로그램 제거에서 삭제 가능
- 문제가 지속되면 시스템 복원 기능을 통해 이전 상태로 복원할 수 있습니다.

2-6. 안전 모드 부팅 및 시스템 진단

안전 모드 진입:
- 컴퓨터를 재부팅 후 F8 또는 Shift + 재시작을 눌러 안전 모드로 부팅합니다.
문제 진단:
- 안전 모드에서는 필수 서비스와 드라이버만 실행되므로, 블루 스크린이 발생하지 않는다면 드라이버 또는 프로그램 문제일 가능성이 높습니다.

2-7. 블루 스크린 오류 코드 및 해결 방법

1. 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

원인: 하드웨어 드라이버 충돌 또는 시스템 파일 손상
해결 방법:

드라이버를 최신 버전으로 업데이트
충돌이 의심되는 프로그램 제거
제어판 > 복구 > 시스템 복원을 통해 오류 발생 전으로 복구

2. 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)

원인: 잘못된 메모리 참조, RAM 불량, 바이러스 감염
해결 방법:

Windows 메모리 진단 도구로 메모리 검사
안전 모드에서 바이러스 검사
최근 설치된 하드웨어 및 소프트웨어 제거

3. 0x0000001A (MEMORY_MANAGEMENT)

원인: 메모리 관리 오류로 인한 문제(하드웨어 고장 또는 메모리 불량)
해결 방법:

chkdsk /f /r 명령어로 디스크 검사
RAM 슬롯 교체 및 테스트

4. 0x0000003B (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION)

원인: 그래픽 드라이버 충돌 또는 시스템 서비스 오류
해결 방법:

그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트
명령 프롬프트에서 sfc /scannow 명령어 실행해 손상된 시스템 파일 복구

5. 0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)

원인: CPU 과열, 하드웨어 오류, 오버클러킹 문제
해결 방법:

BIOS 설정에서 오버클러킹 해제
CPU 쿨러 및 발열 관리 확인
하드웨어 고장 여부 점검

6. 0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)

원인: NTFS 파일 시스템 손상 또는 하드디스크 문제
해결 방법:

명령 프롬프트에서 chkdsk /f 명령어 실행
외장하드 및 저장장치를 분리하고 재부팅

7. 0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)

원인: 잘못된 드라이버 참조 또는 충돌
해결 방법:

최근 설치된 드라이버 제거
장치 관리자 > 드라이버 업데이트로 문제 드라이버 갱신
디버깅 툴을 사용해 충돌 드라이버 분석

8. 0x000000F4 (CRITICAL_OBJECT_TERMINATION)

원인: 저장 장치(HDD/SSD) 문제, 프로그램 강제 종료
해결 방법:

저장 장치 연결 상태 확인 및 교체
프로그램 실행 중 강제 종료 방지
저장 장치 펌웨어 업데이트

9. 0x00000109 (CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION)

원인: 커널 데이터 구조 손상(바이러스, 악성코드, 하드웨어 결함)
해결 방법:

고급 바이러스 검사 프로그램 사용
명령 프롬프트에서 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 실행

10. 0x000000EA (THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER)

원인: GPU(그래픽 카드) 드라이버 충돌 또는 고장
해결 방법:

장치 관리자 > 디스플레이 어댑터에서 드라이버 업데이트
그래픽 드라이버 제거 후 재설치
GPU 과부하 시 냉각 시스템 점검

3. 블루 스크린 오류 방지 및 사전 대처 방법

정기적인 윈도우 업데이트: 최신 패치로 보안 및 안정성 유지
안정적인 드라이버 설치: 공인된 드라이버 사용
시스템 백업: 중요한 데이터를 주기적으로 백업하여 오류 발생 시 복구 대비
바이러스 검사: 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 주기적인 검사 실시

4. 결론

블루 스크린 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 문제 원인을 하나씩 점검하면 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 문제가 반복된다면 제조사의 고객 지원이나 공인 서비스센터에 문의하여 전문 진단을 받는 것도 중요합니다.

5. FAQ

Q1. 오류 코드를 어디서 확인할 수 있나요?

A. 오류 코드는 블루 스크린 화면에 표시되며, 오류 메시지 또는 “Stop Code”로 표시됩니다. 오류 발생 후에는 ‘이벤트 뷰어(Event Viewer)’에서도 확인할 수 있습니다.

Q2. 드라이버를 자동으로 업데이트할 수 있나요?

A. 네, 장치 관리자에서 자동 업데이트를 선택하거나, 제조사 웹사이트에서 전용 소프트웨어를 통해 최신 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

Q3. 블루 스크린이 반복된다면 어떻게 해야 하나요?

A. 안전 모드로 부팅하여 문제 프로그램을 제거하거나, 복원 지점을 활용해 이전 상태로 복구해 보세요. 그래도 문제가 지속되면 하드웨어 교체 또는 클린 설치를 고려해야 합니다.

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